Hasta ahora, muchas vecinas y vecinos debían llegar de madrugada al CESFAM para intentar conseguir un cupo de atención, ya que gran parte de las horas se asignaban por orden de llegada. Esta situación generaba dificultades especialmente para quienes viven en sectores rurales o más alejados, personas cuidadoras, adultos mayores, personas con movilidad reducida y familias que debían destinar tiempo y dinero en traslados.
Frente a esta realidad, hoy se presentó oficialmente en la comuna la nueva estrategia de Telesalud, una iniciativa que busca transformar la manera en que la comunidad accede a la atención primaria de salud, incorporando herramientas más modernas, eficientes y centradas en las personas.
Este nuevo sistema permitirá recibir y gestionar solicitudes de atención de forma remota, facilitando la organización de la demanda y priorizando los casos según la necesidad de cada usuario. De esta forma, se busca disminuir las filas presenciales, reducir tiempos de espera y entregar respuestas más oportunas a la comunidad.
Además, Telesalud permitirá optimizar el trabajo de los equipos de salud, fortaleciendo la coordinación interna y mejorando la capacidad de respuesta del CESFAM ante los distintos requerimientos de la población.
Con esta medida, la comuna avanza hacia una salud pública más justa, accesible e inclusiva, donde las personas puedan acceder a atención digna sin barreras geográficas, económicas o de tiempo.
Desde el municipio y el equipo de salud comunal hicieron un llamado a informarse sobre el funcionamiento de esta nueva plataforma y sus beneficios a través de los canales oficiales.
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